DIY店(ホームセンター)の店頭で、DIY用品や住関連商品の販売を行う人のことです。
自らの手で住まいの手入れ、補修、改善を行い、快適な居住空間を創造することを「DIY」といい、このDIYに必要な関連商品を、総合的、系統的に品揃えをしている小売店が、DIY店です。
店員は、一般消費者に対し、おのおののニーズに応じた適切なDIY用品の選択について相談にのるとともに、その使用方法や用品の安全性について必要な助言をし、販売を行います
特に資格や免許は必要ありませんが、特に役立つ資格としては、DIYアドバイザーや販売士などがあります。
DIY店の品揃え商品は、一般家庭で使われる木材・建材、道工具、塗料、接着剤、水道・電気用品、インテリア用品、エクステリア用品などの他、日用品、ペット用品、園芸用品、カー用品、アウトドア用品など、大変幅広く、通常2~3万アイテムといわれています。
住まいの手入れ、補修、改善に対してお客から千差万別の質問や相談を受けますので、専門以外の分野でも、広く浅い知識を持っていることも必要です。