介護を必要とする人（要介護者）に対して、その人が自立した生活ができるように、様々な手助けをします。 要介護者が、その人らしく生きるために必要な生活の質を維持するために、介助や介護をします。
ホームヘルパーの仕事は、国が定める｢運営要綱｣に基いて決められていますが､｢家事援助業務｣と｢身体介護業務｣分けられます。また､生活援助活動を通じて､利用者の心を開き､安心させるのも仕事です。
心身とも健全であること、他人に対する思いやりの心があること､介護活動に熱意のあることなどが必要です。
養成研修があり、研修を修了した者は誰でもホームヘルパーの有資格者ということになります。また､介護に関する国家資格である｢介護福祉士｣の資格を持っていると採用時に有利です。
介護福祉士の資格を取るには、3年以上の実務経験を積み、国が(財)社会福祉振興試験センターに委託して実施する介護福祉士試験に合格するか、もしくは、大臣が指定する介護福祉士養成施設(通常2年)を卒業して資格を取得する方法があります。
