観光名所を訪れる観光バスに乗務し、名所旧跡の案内をしながら、その歴史的由来や伝統などを乗客にわかりやすく説明するのが主な仕事です。旅の楽しみを提供する案内業務のほか、お客様が車内で快適に過ごせるよう、目的地に着くまでの間、場を盛り上げるのも大切な仕事のひとつです。
旅客の休憩時間や食事の合間には、社内の清掃を行ったり、安全運転の為に運転者を補助して、交差点や踏切などでの左右の安全確認、駐車場での車両のバック誘導などもしたりします。
特別に免許や資格をする必要はありません。就職後にバスガイドになるための基礎教育を会社が行い、それを学ぶことが大切です。また、高校卒業程度の国語、歴史、地理などの知識は必要です。